2

Hướng dẫn mua và cài đặt eSIM

Các bước mua và cài đặt

  1. Mua hàng trên trang esim.clonod.top
  2. Nhận email thông báo từ geneSIM (Bao gồm: email báo đã đặt hàng, email báo đơn hàng thành công, email thông tin eSIM)
  3. Mở email Thông tin eSIM và làm theo các bước hướng dẫn cài đặt sau:

Lưu ý quan trọng trước khi sử dụng

  1. Nên cài đặt eSIM trong vòng 6-12 tiếng trước khi bay.
  2. eSIM chỉ có thể được cài đặt khi có kết nối internet.
  3. Không bật Data Roaming cho đến khi sang quốc gia cần dùng để tránh eSIM tự động tính ngày.
  4. Vui lòng không xóa eSIM sau khi kích hoạt vì eSIM chỉ có thể kích hoạt 1 lần duy nhất. Gohub rất tiếc không thể hỗ trợ bạn nếu eSIM đã bị xóa khỏi thiết bị.
  5. eSIM sau khi cài không thể chuyển sang thiết bị khác.

Đối với iOS

Bước 4: Quét mã QR geneSIM gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR bằng thiết bị. Ngoài ra bạn cũng có thể chọn Mở ảnh để upload hình mã QR bạn đã screenshot

Bước 1: Vào Cài Đặt > Di động

Bước 2: Chọn Thêm eSIM hoặc Thêm gói cước di động

Bước 3: Chọn Sử dụng mã QR

Bước 5: Bấm chọn Tiếp theo và hoàn tất thiết lập

Bước 6: Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước trước khi đến quốc gia cần dùng)

*Lưu ý:

Tính năng upload hình ảnh mã QR chỉ áp dụng cho IOS 17 trở lên.

Thời hạn sử dụng của eSIM sẽ được tính từ lúc bạn cài đặt eSIM cho thiết bị của mình.

Hướng dẫn chuyển vùng dữ liệu 

*Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang ở quốc gia đến để có thể sử dụng eSIM.

iOS:

Vào Cài đặt > Di động > Chọn SIM cần bật chuyển vùng dữ liệu > Bật “Chuyển vùng dữ liệu”


Đối với Android

Bước 5: Quét mã QR geneSIM gửi qua email hoặc chọn Nhập mã thủ công và sao chép mã từ email nếu không thể quét QR bằng thiết bị. Ngoài ra bạn cũng có thể Upload hình mã QR bạn đã screenshot

Bước 1: Vào Cài Đặt > Kết Nối

Bước 2: Chọn Quản lý SIM

Bước 3: Chọn Thêm gói di động

Bước 4: Chọn Quét mã QR của nhà mạng

Bước 6: Bấm chọn Tiếp theo và hoàn tất thiết lập

Bước 7: Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng quốc tế (Data Roaming) và Dữ liệu di động (Cellular Data) để sử dụng mạng! (Lưu ý không bật Chuyển vùng dữ liệu trước)

*Lưu ý:

Tính năng tải lên ảnh mã QR chỉ áp dụng cho Samsung Galaxy S20, các dòng mới hơn của Samsung và một số dòng điện thoại Android khác.

Thời hạn sử dụng của eSIM sẽ được tính từ lúc bạn cài đặt eSIM cho thiết bị của mình.

Hướng dẫn chuyển vùng dữ liệu 

Android:

Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động > Bật Chuyển vùng dữ liệu”

Nếu bạn vẫn không thể khắc phục được sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt qua Zalo 0344581289 để được hỗ trợ.

3 Responses

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *